Chính sách bảo mật

1. Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cá nhân cơ bản mà bạn cung cấp trực tiếp, tùy theo tính năng bạn sử dụng:

• Khi lập lá số: họ tên, ngày/tháng/năm sinh, giờ sinh, giới tính — dùng để lập, luận giải và hiển thị lá số Tử Vi cho bạn. Họ tên chỉ được dùng để hiển thị trên kết quả.
• Khi đăng ký tài khoản, liên hệ hoặc thanh toán: địa chỉ email, số điện thoại.

Nếu bạn lập lá số mà không đăng nhập, chúng tôi sử dụng các thông tin trên để tạo kết quả và không lưu trữ lại sau khi hoàn tất.

Chúng tôi không thu thập dữ liệu hành vi và không theo dõi hoạt động duyệt web của bạn. Việc thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán trung gian được cấp phép; chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ của bạn.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi xử lý dữ liệu cho từng mục đích riêng biệt, bạn đồng ý theo từng mục đích:

• Lập và luận giải lá số Tử Vi theo yêu cầu của bạn (thực hiện hợp đồng dịch vụ và trên cơ sở sự đồng ý).
• Tạo, quản lý tài khoản và xử lý thanh toán (thực hiện hợp đồng).
• Bảo đảm an ninh, phòng chống gian lận (nghĩa vụ và lợi ích hợp pháp).
• Gửi thông tin khuyến mãi, quảng cáo — tùy chọn, chỉ khi bạn đồng ý riêng và bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho mục đích nằm ngoài danh sách trên nếu chưa có sự đồng ý mới của bạn.

3. Sử dụng AI và chia sẻ thông tin

Toàn bộ việc lập lá số và phân tích, luận giải được thực hiện bằng thuật toán độc quyền của chúng tôi. Chúng tôi chỉ sử dụng dịch vụ trí tuệ nhân tạo để diễn đạt, trau chuốt câu chữ cho nội dung đã được tạo ra. Dữ liệu gửi tới dịch vụ AI không chứa thông tin định danh của bạn (họ tên, email, số điện thoại) nhằm bảo vệ danh tính của bạn.

Chúng tôi cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu, kèm thỏa thuận bảo vệ dữ liệu, với:

• Tổ chức trung gian thanh toán được cấp phép.
• Nhà cung cấp hạ tầng lưu trữ/máy chủ (đặt tại Việt Nam).
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

4. Lưu trữ và chuyển dữ liệu xuyên biên giới

• Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trên máy chủ đặt tại Việt Nam.
• Dữ liệu đưa vào dịch vụ AI ở nước ngoài đã được khử nhận dạng nên không còn là dữ liệu cá nhân. Trường hợp trong tương lai có chuyển dữ liệu cá nhân định danh ra nước ngoài, chúng tôi sẽ thực hiện theo Hồ sơ đánh giá tác động chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới và áp dụng biện pháp bảo vệ tương đương theo quy định.

5. Thời gian lưu trữ

• Dữ liệu tài khoản và lá số: lưu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và được xóa khi bạn gửi yêu cầu xóa cho chúng tôi.
• Dữ liệu hóa đơn, thanh toán: lưu theo thời hạn quy định của pháp luật kế toán, thuế (tối thiểu 10 năm).

Khi hết thời hạn hoặc đã hoàn thành mục đích, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc hủy một cách an toàn.

6. Quyền của bạn

Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau:

• Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu.
• Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
• Yêu cầu cung cấp, xóa, hạn chế xử lý hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân.
• Được hỗ trợ giải quyết các thắc mắc, khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật.
• Yêu cầu áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình.

Khi nhận được yêu cầu, chúng tôi phản hồi trong vòng 02 ngày làm việc và thực hiện: rút đồng ý hoặc hạn chế xử lý trong 15 ngày; xem hoặc chỉnh sửa trong 10 ngày; xóa dữ liệu trong 20 ngày.

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: support@sonkhiem.vn

7. Cookie

Chúng tôi chỉ sử dụng cookie chức năng cần thiết để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn, ví dụ như cỡ chữ (to hơn hoặc nhỏ hơn) và chế độ giao diện sáng/tối (light mode/dark mode). Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hành vi hoặc phục vụ quảng cáo. Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

8. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải và khi lưu trữ.
• Phân quyền truy cập, chỉ cho nhân viên cần thiết.
• Ghi nhật ký truy cập và sao lưu định kỳ.
• Thường xuyên rà soát và cải thiện các biện pháp bảo mật.

9. Sự cố dữ liệu

Trường hợp xảy ra sự cố lộ hoặc mất dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp khắc phục và thông báo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

10. Trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi hướng tới người dùng từ đủ 18 tuổi. Khi bạn cung cấp dữ liệu cá nhân của người khác để lập lá số (ví dụ như con của bạn), bạn xác nhận mình là cha mẹ, người giám hộ của người đó hoặc đã được người đó đồng ý, và bạn thay mặt cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu đó theo Chính sách này.

Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu của trẻ em mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó theo quy định của pháp luật.

11. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian và sẽ thông báo trên website/ứng dụng. Đối với những thay đổi quan trọng (mở rộng mục đích sử dụng, bổ sung bên thứ ba, bổ sung việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới), chúng tôi sẽ xin lại sự đồng ý của bạn. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ không được coi là đồng ý mặc nhiên với các thay đổi đó.